Devolución

1. Plazo para Devoluciones

Los productos pueden ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega, siempre que estén en su estado original y sin usar.

2. Condiciones para Devoluciones

Para que una devolución sea procesada, el producto debe estar en su estado original, con todos los materiales y empaques originales. Los productos personalizados o hechos a medida pueden tener condiciones específicas.

3. Proceso de Devolución

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros a través del formulario de contacto o por correo electrónico. Proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.

4. Costos de Devolución

Los costos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores de nuestra parte.

5. Reembolsos

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en un plazo de 7-14 días hábiles utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original.

6. Productos No Elegibles

Los productos personalizados o encargos especiales pueden no ser elegibles para devolución si han sido fabricados específicamente según tus especificaciones.

7. Productos Defectuosos

Si recibes un producto defectuoso, contacta con nosotros inmediatamente. Reemplazaremos el producto o procesaremos un reembolso completo.

8. Contacto

Para iniciar una devolución o resolver dudas, contacta:

C. Sinaloa 505, Morga, 34010 Durango, Dgo., México
Tel: +52 618 130 5127
Email: infocenter@chelvarefriz.world